近期,网红周扬青的淘宝女装店“GRACE CHOW周扬青”发布全场清仓的通告,称“因适应市场环境及公司战略方向的改变,本店决定进行业务调整”。
当新榜编辑部询问店铺客服清仓是否意味着将要关店,客服予以否认,并表示可以关注周扬青的社交账号了解最新动向。截至发稿前,该店铺已经积累417万淘宝粉丝。
对于店铺的清仓动作,周扬青暂未在社交账号上进行公开说明。9月9日,她还接连更新了3条女装新品的宣传抽 奖微博。
与周扬青同是网红女装店主的张大奕,则是在9月19日于微博小号发布长文,宣布“吾欢喜的衣橱”在内的3家淘宝女装店将无限期延迟上新,表示“算是关店”。而最早从6月初至今,张大奕就已经在微博大号发布了至少35个清仓直播的链接。
网红开店做女装,曾一度是流量风口地带,奇亿娱乐APP张大奕、周扬青都是从新浪微博积累一批忠实粉丝后再导流至淘宝店铺,形成从种草到购物的消费闭环。张大奕更是借着网红电商的机遇,成为MCN公司如涵控股的联合创始人,并于2019年赴美上市。
公开数据显示,2016年双11,“吾欢喜的衣橱”“ANNA IT IS AMAZING”“钱夫人家雪梨定制”三家网红女装店铺单日销量突破亿元。时任阿里巴巴集团的CEO张勇在当年的双十一内部复盘会中提到:“网红参与到双11,其实是一道亮丽的风景线。”
眼下距离昔日的辉煌已过去8年,网红女装店不再是业内香饽饽。清仓关店的背后,不仅反映出女装行业更加激烈的竞争态势,也与网红们转移战场、规划新版图的动作密切相关。
据联商网不完全统计,2024年以来,已有不下40家女装网店宣布闭店/停止上新,其中不乏经营10年以上的老店和高分店铺。究其原因,主要集中在如下三点:
某女装电商从业者向新榜编辑部表示,日常期间女装的退货率基本在60%-70%左右,赶上大促可能会提高到80%-90%。
“如果有线下实体店铺的女装品牌退货率相对会低一点,因为一些顾客会提前到门店试衣,但网店只能看图片和直播间,每个人穿上去的效果会大相径庭,并且很多女装网店的模特图都追求氛围感,过曝的滤镜和做作的动作可能会导致消费者很难看清服装细节”。
其次,淘宝、抖音、快手等多个平台相继上线的“仅退款”策略,也间接加速压垮了女装网店。
有女装商家在小红书等社交平台表示,仅退款推出后,白嫖党越来越多,女装网店一度成为部分消费者的“免费试衣间”。有时候商家还没来得及和用户沟通,平台就给用户发了仅退款链接,甚至有用户拿出已穿过的衣物申请仅退款,这些成本最终只能由商家买单。
但值得注意的是,奇亿娱乐APP7月底淘宝在内的多家电商平台松绑“仅退款”,提升商家售后的自主权。
如果说退货率、仅退款都是外界因素,那么女装网店成批倒下的更深层次诱因,则在于货不对板、预售周期长等内部本质问题。
不管是偏小到引发身材焦虑的女装尺码,还是动辄十天半个月的预售期,更或者是展示样衣和实际商品“判若两衣”的落差感,都成为压垮网红女装店的一棵棵稻草。
“每天得罪一个网红女装店”,甚至一度成为测评博主的热门选题,消费者反而能够在测评中看到衣服的真实细节和展示效果。
相比普通的女装网店,围绕网红为核心运营的女装店之所以能杀出重围,很大程度上是挖掘了当时网红电商的IP红利。
以张大奕为例,成为网红之前,她就以《瑞丽》《昕薇》杂志模特的身份活跃于微博,凭借讨喜的人设和好看的穿搭,她在微博积累了早期的粉丝群体。
恰逢阿里电商与微博进行合作,张大奕与如涵控股的创始人冯敏一起推出淘宝店铺“吾欢喜的衣橱”,2014年开店当年就以超亿元的销售额跻身“淘宝女装TOP商家”榜单。同一时期,网红电商赛道中还涌现出雪梨、林珊珊等相似模式的网红女装店主们。
不过,奇亿娱乐APP张大奕的关店并不代表整个网红女装店的“全军覆没”,目前仍有一部分网红女装店依旧坚挺,比如积累1031万淘宝粉丝的“ASM ANNA”等。有网友表示,近期秋冬上新,一些网红女装店的热门款还需要蹲点去抢。
与此同时,也有一些淘宝网红女装店主转战抖音等其他平台开播带货,寻找新路径。比如拥有136万淘宝粉丝的“迟伞伞 Cssfit”便入驻抖音,现已积累19.4万粉丝。新抖数据显示,近30天预估累计直播销售额达到50万-70万元。
另一些网红女装店主则是将触角伸到了线万粉丝的“美洋 MEIYANG”,兼顾线上店铺的同时,她还在线下开设了两家实体店,吸引了一批网友到线下打卡购物。
这样的变化,在一定程度上为如今的网红女装纷纷闭店埋下了隐喻,放眼到整个女装行业赛道,传统品牌的强势入局和新兴品牌的人群挖掘,都让女装竞争变得更为激烈。