虽然它在国内市场几乎没有什么业务,消费者也不熟悉,但从欧美到日本,它已“无所不在”。
2022年,它的估值达到1000亿美元,超过了同行H&M和Zara市值总和,并以此成为全球仅次于字节跳动与Space X的“独角兽”。
在美国,它被视为“Z世代最热衷的品牌”。在日本,女生们追看TikTok上从发卡到鞋袜的带货视频,还有网红分享购买心得、穿搭方式。在欧洲,大城市的快闪店配合亲子装搭配、夜生活穿搭等短视频,把希音变成了“一种生活方式”。
如此“潮”的品牌背后,是希音的创始人许仰天。英国《卫报》称他“快时尚之王”“神秘亿万富翁”。
他是理工科出身,从不接受采访。有人形容,在公司里遇到他,“会认为他就是个研发,根本看不出他是老板”。在外,他也很少露面,“读到谈自己的文章,第一反应是删除”。熟人说他“不爱社交”“从不偷懒,一直在工作”。
2021年的一天,一家美国时装企业的内部会议上。财务分析师提起一个叫许仰天的人,“他创建的希音已成为我们强有力的竞争对手”。
回到家中,他与13岁的女儿聊起希音。没想到,女儿不仅常用希音App下单,身上穿的就是希音的衣服。他赶紧搜索起希音和许仰天。
39岁的许仰天,据称总资产1120亿元人民币。最近一次上新闻,是他被一个财富排行榜列为“广州首富”,说他一年内财富猛增700多亿元人民币。
爆红的许仰天,善于打造年轻人喜欢的爆款。网上流传一个段子,称希音为“时尚界TikTok+ok+出海界拼多多+性感版ZARA”。有人说,这个段子点出了希音的3个标签:网红推广、价格便宜、大胆新潮。
他把国内电商一套成熟的经营模式搬到海外。大量希音服饰样品被寄给各国网红,只要网红们发布一个穿搭视频(#SHEINhaul),就能得到收入。而关注这些网红的粉丝,则能获得极具诱惑力的希音折扣。
日本的年轻女性喜欢可爱的小物件,抖音鼓励日本网红在穿搭视频里增加“开箱环节”,推荐可爱的小发饰、袜子、手环等物件。
靠这个模式,希音静悄悄俘获了美国、日本等国的“Z世代”“00后”。当家长们还蒙在鼓里时,他们的孩子早已看着视频下单了。
一名美国记者研究希音时,被其官网吸引:从毛衣到童装,不知不觉“下了满满一购物车的单子”,价格却极低。
为增加客户粘性,许仰天以近乎疯狂的速度更新新品。美国《连线》杂志称:“即便是在快时尚产业女装,这个速度也是‘令人发指’的。”
希音的扩张撼动了老牌快时尚品牌ZARA。ZARA的时尚摄影师出现在世界各地的时装周、名流圈甚至潮人云集的街角,为其提供了大量信息,生产出平价的爆款服装。
但这一模式被许仰天超越了。有分析称:“ZARA实现了千店千面的细化服务,而许仰天的希音则实现了千人千面的颗粒级服务”。
许仰天采取的是“小单快反”的策略,要求供应商能随时接小批量订单,进行市场测试。一旦出现爆款,就快速大批量生产,占领市场。
支撑这个策略的,是中国强大的大数据技术和成熟的柔性供应链。在希音位于广东番禺的基地周边“两小时圈”里,分布着1000多家供应商。希音总部完成设计后奇亿娱乐,供应商立即投入生产。
有人说奇亿娱乐,“广州城里一半的供应商都在给希音服务”。希音让每个供应商生产几个品类、200件以下的小单。这样,希音一年可以上新15万款,每月1万多款,两个月等于ZARA全年上新量。
对希音来说,“小单”大大降低了试错成本。对供应商来说,只有碰到爆款才能赚钱。这里确实有风险。
2021年底,一家规模较大的希音供应商廉价清理了超过3万件衣服,当尾货“贱卖”。规模较小的供应商往往支撑不了几轮“小单”。
据说,许仰天不轻易见供货商,有时进了楼都等不到他。在管理上,他“一竿子插到底”,会在企业微信上直接问具体业务人员:“产品做得如何了?”
但他也很重视专业化。他说,做品牌,风格是灵魂,一定要找专业的人,用专业的方式经营女装。“随便找一批便宜畅销的货,随便用什么方式卖出去,这种野蛮生长的路子越来越行不通了。”
无论如何,许仰天掌舵的希音,这艘出海大船,还是有吸引力的。供应商还在前赴后继地“上船”。
他曾这样描述自己:小时候“馒头泡酱油”,高三就出门打工,在青岛科技大学就读也是半工半读。创业伙伴形容他当年“精瘦得跟猴一样”,戏称“有些人是被迫勤奋”。
2007年毕业后,他次年进入南京一家外贸电商公司工作,负责优化搜索引擎,让公司和产品在海外网络上有更多的曝光率,“更容易被搜索到”。逐渐地,他掌握了优化网站关键词等提高搜索率的方法。
关注数据,让后来的许仰天在经营希音时,更多地根据对大数据的分析,来预测、把握流行趋势。希音的时尚追踪系统会将线上服装零售网站的产品抓取下来,总结流行的颜色、价格变化、图案元素。通过与搜索引擎的合作,希音会找到各国的搜索热词和流行趋势,然后根据这些线索来设计衣服。
2008年,他在一场网络营销讲座中认识了演讲者。据回忆,演讲后有个瘦瘦的年轻人,脸圆圆的,戴着老式眼镜,将自己拦下后讨教商业建议。后来,这个年轻人建议“大家一起搞”。
一家名为点唯的公司在南京成立了。许仰天是创始人,还有王小虎、两个股东。许仰天在一栋矮楼里租了间小屋子办公,里面只能放得下一张圆桌和几张桌子,最多坐12个人。
起初,许仰天从茶壶到手机什么都卖。后来业务扩展到服装。许仰天把员工派出去当买手,买回的样品录入列表放到网上。接着,他把样品列表放在海外博客平台上,添加最基本的英语关键词,增加搜索率。当某件商品开始有销路了,就买入一小批,赶紧销售。
随着销路打开,许仰东和同伴开始研究海外潮流,预测哪件衣服会成为爆款。他们开始把衣服样品免费寄给海外网红,让他们发帖、发视频宣传。
晚上10点,许仰天会从路边摊买回咸水鸭、啤酒等,与同伴边喝边聊,有时一直聊到凌晨。
在跨境电商摸爬滚打的他,发现婚纱是当时仅次于数码产品的跨境电商品类,利润高、出手快。进军婚纱为他积累了女装市场经验。
2011年,创办的跨境女装品牌 ROMWE在海外大受欢迎。许仰天于2012 年放弃婚纱业务,收购ROMWE,开始全力转做跨境女装,布局脸书、照片墙等社交平台,制造爆款。
2019年末,希音的销售额已达到200 多亿元人民币。但在当年年会上,许仰天说“我们要居安思危”。
全球疫情的发生,令快时尚产业受严重冲击。在线上销售方面更具优势的希音,与老牌快时尚产业相比占得了竞争先机。
德国《时代》周报网站今年5月29日的报道中称,如今有超过1亿人下载了希音的应用程序,仅TikTok上,SHEIN标签的浏览量就超过580亿次。那里有包含希音付费广告和折扣代码的帖子,也有许多年轻人为好玩而炫耀其所购服装的视频。
希音的1万多名员工,正活跃于150个国家和地区。“我每一秒都会看到新的东西”,这是一个德国女孩形容自己看到的网红、明星所穿的希音服装。
然而,随着疫情结束奇亿娱乐,这些国家的人们重启线下生活,很多人回到了传统的商店购物,希音的业务不可避免受到影响。加上一些国家物流不发达,更制约了电商的发展。
2022年,希音的营收227亿美元,同比增长52.8%。但它净利润只有7亿美元,比2021年的11亿美元下跌了36%。
物流问题,希音早就遇到过。比如,沙特是中东最大的电商市场,但境内多沙漠、山丘,物流基础设施薄弱,网点铺设成本高,效率低。要实现“最后一公里派送”很难。
为此,许仰天飞到沙特进行多次多轮艰苦谈判,最终选择与沙特邮政控股的物流公司合作,在沙特首都利雅得开设了多家实体店铺,助力在沙特其他地区实现扫码购买、送货上门。
去年年底奇亿娱乐,希音在日本开出两家线下门店,长期运营,店面空间还不时举办时装秀、专题展览。今年3月,又在巴西萨尔瓦多新开一家快闪店。这些都是其应对新变化的措施。
一些非市场的因素也在影响希音的业务。如在美国,有人发起了“关闭希音”活动,指责希音逃避了数十亿美元的美国关税。希音回应:“对于美国民间机构的虚假说法,希音断然予以否认并坚决捍卫公司权益。公司在美遵照当地法律法规正常运营。”
最大的变化可能是希音走向平台。今年5月4日,希音宣布要在全球市场推进平台模式SHEIN Marketplace。这个模式在巴西试水,然后在美国市场推出,再铺向全球市场,对标的是亚马逊这样的全球化综合平台。
当然,这谈何容易,尤其是在北美这个去年电商市场总收入近万亿美元的“主战场”。在美国,亚马逊占电商市场40%份额,在加拿大占44%。无怪乎,一向低调的许仰天在平台化这件事上,也罕见地发声了:“将通过平台模式引入更多第三方卖家。”奇亿娱乐奇亿娱乐