4月23日，一南京消费者在某平台投诉评论称，在南京金鹰世界商场的MAX&CO.服装品牌店消费后，收到销售人员错误发送的“顾客维护表”，当中也包括了对这位女士的评价。留言评论中，奇亿娱乐该女士表示门店致歉毫无诚意，竟然称文档所写内容并非来自MAX&Co门店，而是不小心打开了同事发过来其他公司的文档，“这种解释简直是把消费者当傻子。”记者致电南京金鹰世界商场，奇亿娱乐对方表示确有其事，商场内部已有处理意见，跟投诉人已取得联系并做出赔偿。记者也致电MAX&CO母公司Max Mara集团在中国的运营实体，奇亿娱乐截至发稿尚未有回应。据了解，这非Max Mara集团首次在保护消费者信息数据上翻车女装。2021年3·15晚会曝光，有门店用人脸识别功能的监控。彼时，品牌方曾回应称，该摄像系统仅为客流量统计设备，所有在门店拍摄的图像资料在当晚会被自动删除。此后，奇亿娱乐应商场业主要求奇亿娱乐，Max Mara移除了这些设备女装。